Jak mogę zwrócić zakupiony produkt?
Masz prawo do odstąpienia od umowy sprzedaży, czyli zwrotu, bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia. Warunkiem jest, aby produkt nie był używany a zapieczętowane opakowanie nie otwarte, ze względów higienicznych.
Jeśli zakupiony produkt był zestawem / pakietem z produktem w promocyjnej cenie np. 0,01zł, zwracając produkt główny klient ma obowiązek zwrócić również produkt promocyjny. W przeciwnym wypadku od zwracanej kwoty odejmiemy wartość produktu promocyjnego w jego cenie regularnej.
Poinformuj nas o zwrocie pisemnie pocztą na adres:
Bea Beleza Sp. z o.o.,
ul. Reglowa 4,
60-113 Poznań
lub e-mailem na adres: sklep@beabeleza.pl we wskazanym terminie.
W tym celu możesz skorzystać z naszego wzoru formularza odstąpienia od umowy.
W ciągu 14 dni od zgłoszenia reklamacji lub zwrotu prosimy o przesłanie towaru (i jeśli to możliwe – dowodu zakupu) na adres: Centrum magazynowe Luvena ul. Magazynowa 16, hala 16/22, rampa 16/21, 62-030 Luboń. Koszt dostawy w przypadku zwrotu pokrywa kupujący. Nie przyjmujemy zwrotów przesłanych „za pobraniem”. Prosimy o odpowiednie zabezpieczenie produktów na czas transportu.